Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Welche Daten wir verarbeiten und wozu

Anfragen per WhatsApp, Telefon oder E-Mail. Dein Name, deine Kontaktdaten und was du uns mitteilst, um dir zu antworten. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung und, wenn du nach einem Aufenthalt fragst, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Der WhatsApp-Assistent der Website speichert nichts: Der Name und das Anliegen, die du eingibst, dienen nur dazu, die Nachricht vorzubereiten, die du selbst über WhatsApp sendest. Ab dann verarbeitet WhatsApp (Meta) die Daten gemäß seiner eigenen Richtlinie.

Buchungen. Die Buchungsdaten (Name, Kontakt, Reisedaten, Gäste und Zahlung), um deinen Aufenthalt zu verwalten. Rechtsgrundlage ist der Vertrag. Die Buchung erfolgt über reservas.lamuelarural.com, betrieben mit der Plattform Rental Ninja, die als Auftragsverarbeiter tätig ist. Die Zahlungsdaten verarbeitet der Zahlungsdienst des Buchungssystems; wir speichern deine Kartendaten nicht.

Gästeregistrierung. Das Gesetz verpflichtet Ferienunterkünfte, die Identitätsdaten der Gäste zu erfassen und an das spanische Innenministerium (Ministerio del Interior) zu übermitteln (Ley Orgánica 4/2015 und Königliches Dekret 933/2021, Real Decreto). Rechtsgrundlage ist diese gesetzliche Pflicht.

Website-Statistiken. Wenn du die Analyse-Cookies akzeptierst, nutzen wir Google Analytics, um zu erfahren, wie viele Menschen die Website besuchen und welche Seiten ihnen nützen. Google erhält pseudonymisierte Nutzungsdaten (aufgerufene Seiten, Gerät, ungefähre Stadt). Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung, die du jederzeit über die Cookie-Richtlinie widerrufen kannst.

Google Search Console. Damit sehen wir, wie die Website in der Google-Suche erscheint. Der Dienst liefert nur zusammengefasste Suchstatistiken: Er setzt keine Cookies und erfasst keine Daten der Besucher der Website.

Wie lange wir sie speichern

• Anfragen: so lange wie nötig, um dir zu antworten, höchstens ein Jahr.
• Buchungen und Rechnungen: die steuer- und handelsrechtlich vorgeschriebenen Fristen, bis zu sechs Jahre.
• Gästeregistrierung: drei Jahre, wie es das Königliche Dekret (Real Decreto) 933/2021 vorschreibt.
• Google-Analytics-Daten: 14 Monate.

An wen sie weitergegeben werden

Nur an die Dienstleister, die wir für unseren Service brauchen, mit Auftragsverarbeitungsvertrag: das Hosting der Website, Rental Ninja (Buchungen) und Google (Statistiken, nur mit deiner Einwilligung). Außerdem an Behörden, wenn das Gesetz es verlangt, etwa bei der Gästeregistrierung. Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie nicht weiter.

Google kann Daten in den USA verarbeiten. Das Unternehmen ist dem EU-US-Datenschutzrahmen beigetreten, den die Europäische Kommission als angemessene Garantie anerkennt.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner Daten verlangen, der Verarbeitung widersprechen, sie einschränken lassen, die Datenübertragbarkeit verlangen und deine Einwilligung widerrufen. Schreib uns an die oben genannte E-Mail-Adresse und gib an, welches Recht du ausüben möchtest.

Wenn du meinst, dass wir dein Anliegen nicht richtig bearbeitet haben, kannst du dich bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD) beschweren: www.aepd.es.

Minderjährige

Buchen dürfen nur Volljährige.

Sicherheit und Änderungen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten zu schützen, und die Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS). Wenn wir diese Erklärung ändern, veröffentlichen wir hier die neue Fassung.

Letzte Aktualisierung: November 2026.